empty
 
 
Ҳисоб-варағини верификацияси бўйича саволлар

Возникли вопросы?

Мы знаем на них ответы! На этой странице мы постарались ответить на самые распространенные вопросы о партнерской программе, торговых условиях, ПАММ-системе, регистрации, верификации и многом другом.
Ҳисоб-варағини верификацияси бўйича саволлар
Верификация нима?

Верификация – ҳисоб-варағини рўйхатдан ўтказишда кўрсатилган шахсий маълумотларни тасдиқлашдир. Верификациянинг икки даражаси мавжуд. Биринчи даражасида ҳисоб-варағи эгасининг шахси тасдиқланади, иккинчисида эса турар жой манзили.


Ҳисоб-варағини верификация қилиш нима учун керак?

Верификация савдо ҳисоб-варағини тўлдириш ёки ундан маблағ ечиб олиш, шунингдек бонуслар олиш учун керак.


Где можно верифицировать счет?

Верифицировать счет можно в клиентском кабинете в разделе "Верификация" -> "Верификация счета" или в мобильном приложении InstaVerify для Android (можно скачать в Google Play)/iOS (можно скачать в App Store).


Как понять, загружены документы для верификации или нет?

Если документы загрузились, то на странице "Верификация счета" появится соответствующий статус: документы успешно загружены и находятся на рассмотрении у менеджера. Кроме этого, Вам на электронную почту придет письмо с подтверждением того, что документы загружены. После рассмотрения заявки на верификацию статус в личном кабинете изменится, и Вам на почту поступит письмо с результатом проверки. Если документы загружены через приложение, то статус верификации можно отслеживать в мобильном приложении InstaVerify для Android/iOS , а также с помощью push-уведомлений.


Ҳисоб-варағини верификация қилиш қанчалик узоқ вақт давом этади?

Обычно мы верифицируем счета в течение трех минут, но в некоторых случаях процесс может продлиться до 24 часов.


Ҳисоб-варағини верификация қилиш мажбурийми?

Бу мажбурий эмас, аммо баъзида савдо варағини тўлдириш/маблағ ечиб олиш, шунингдек бонуслар олиш учун зарур.


Верификация қилинмаган ҳисоб-варақларида маблағни тўлдириш/ундан маблағни ечиб олиш мумкинми?

Ҳа мумкин, фақат банк картаси ва банк ўтказмаси орқали маблағ билан тўлдириш/ундан маблағ ечиб олиш бундан мустасно.


Верификация учун қандай ҳужжатлар керак?

Верификация қилишнинг биринчи даражасида паспорт ёки идентификация карточкасидан фойдаланиш тавсия этилади, иккинчи даражасида коммунал хизматлар учун квитанция ёки банк ҳисоб-варағидан кўчирмадан фойдаланиш тавсия этилади. Верификация қилишнинг аниқ бир даражаси учун тўғри келадиган ҳужжатлар рўйхати сайтнинг “Трейдерлар учун” -> “Ҳисоб-варағини верификация қилиш” бўлимида жойлаштирилган.


Ҳисоб-варағини верификация қилиш учун файлнинг минима/максимал ўлчови қандай?
Минимал ажратиш қобилияти 400 пиксел. Файлнинг максимал ўлчови 25 Мб.


Мне пришло письмо о том, что мой документ не принят к верификации, что делать?

Следовать рекомендациям в клиентском кабинете/мобильном приложении InstaVerify для Android/iOS или письме, которое Вы получите на почту после рассмотрения заявки на верификацию, или отправить письмо на verification@mail.instaforex.com, указав номер счета, кодовое слово и изложив суть проблемы.


Ҳужжатни юклашга уринишда хатолик юзага келди/ҳеч нима бўлмаяти, нима қилиш керак?

Файлларнинг ўлчамларини, форматини ва ажратиш қобилиятини текшириш керак. Эслатиб ўтамиз, йўл қўйиладиган форматлар: .png, .jpeg, .jpg, .gif и .pdf., ажратиш қобилияти 400 пикселдан бошлаб, ўлчови 25 Мб гача. Агар Сиз бир неча файлни юклашга уринаётган бўлсангиз, у ҳолда файлларнинг йиғинди ўлчовини текшириш керак, у 25 Мб дан ошмаслиги керак. Эҳтимол, муаммони браузерни алмаштириш ҳал қилиши мумкин.


Мен янги ҳисоб-варағини очдим. Ҳар бир ҳисоб-варағини алоҳида-алоҳида верификация қилиш керакми?

Анги ҳисоб-варағини очишда уни верификация қилишдан автоматик тарзда ўтиш мумкин. Бунинг учун верификация қилинган ҳисоб-варағининг шахсий кабинетига кириш, "Ҳисоб-варағини созлаш "/"Ҳисоб-варақларини бошқариш", бўлимини танлаб олиш, шундан сўнг янги ҳисоб-варағини бириктириш керак. Бириктириладиган ҳисоб-варағининг барча шахсий маълумотлари, ҳатто имло белгиларигача тўла мос келиши керак.


Учинчи даражали верификация қилиш нима учун керак?

Учинчи даражали верификация бонусларнинг айрим турларидан фойда ечиб олиш учун керак. Агар Сизга учинчи даражали верификация керак бўлса, у ҳолда бу ҳақдаги хабанома маблағларни ечиб олиш саҳифасида пайдо бўлади. Акс ҳолда учинчи даражали верификация талаб этилмайди.


Учинчи даражаси верификация учун нималарни юклаш керак?

Учинчи даражали верификация учун қўлган ҳужжатни олган ҳолса тушилган селфини юклаш керак. Селфида ҳисоб-варағи эгасининг юзи ва ҳужжатнинг ҳаммаси аниқ кўриниши керак. Ҳужжатдаги маълумотлар аниқ кўриниши керак. Қўлда верификациянинг биринчи дажарасида қабул қилинган ҳужжат бўлиши керак.


Ҳозир телефон орқали гаплаша олмайсизми?
Саволингизни беринг чатда.
Обратный звонок